Términos y Condiciones

“ElGrupito.com”, “ElGrupito”, “el servicio” o “el sitio web” es un servicio ofrecido por Innovaly Services OÜ, una empresa domiciliada en Tallin, Estonia, bajo el número registral 14935651.

Dependiendo del método de pago seleccionado por el usuario, ciertas transacciones podrán ser procesadas por 1D3 DIGITECH OÜ, sociedad incorporada en Estonia con código registral 16515982, quien actúa como distribuidor global autorizado y ‘merchant of record’ para dichas suscripciones digitales ofrecidas a través de ElGrupito. En estos casos, 1D3 DIGITECH OÜ gestionará el cobro y aparecerá en los comprobantes o extractos bancarios.

1. Descripción del Servicio

ElGrupito.com es una plataforma que permite a los usuarios acceder a suscripciones digitales premium mediante la gestión de grupos familiares. Esto permite a los usuarios compartir los costos de suscripciones a plataformas, y disfrutar de los beneficios de dichas plataformas a una fracción del precio original.

ElGrupito.com no tiene ninguna afiliación oficial con las plataformas cuyas suscripciones ofrece, y el uso de estas suscripciones está sujeto a los términos y condiciones de cada proveedor de servicio.

2. Alcance del Servicio
ElGrupito.com actúa como un intermediario que permite compartir el costo de suscripciones digitales entre varios usuarios. Los usuarios reciben acceso a cuentas originales, que deben ser utilizadas según las políticas y restricciones establecidas por las plataformas respectivas. Es importante destacar que cualquier cambio en las políticas de las plataformas puede afectar la disponibilidad y el acceso a las cuentas proporcionadas por ElGrupito.com.

3. Uso de las Cuentas y Licencias
ElGrupito.com ofrece y pone a disposición del cliente licencias digitales (“licencia digital”) de plataformas digitales. El cliente debe proporcionar la información solicitada a continuación y aceptar los términos y condiciones de este Acuerdo de Licencia (“Acuerdo”) antes de hacer un pedido.

Las cuentas y licencias proporcionadas por ElGrupito.com son para uso exclusivo de los usuarios que forman parte del grupo designado. Está prohibido compartir las credenciales con personas fuera del grupo autorizado o modificar la configuración de las cuentas. El uso indebido puede resultar en la suspensión inmediata del servicio sin derecho a reembolso. Los usuarios son responsables de cumplir con las normativas y términos de uso de las plataformas.

4. Entrega y Activación
La licencia digital se proporciona de manera electrónica, ya sea en un área segura del sitio web de ElGrupito.com o directamente a través de correo electrónico. El cliente será notificado por correo electrónico en cuanto se complete la entrega de la licencia. Sin embargo, el cliente debe tener en cuenta que fallos mecánicos o de software pueden provocar retrasos en la entrega de la licencia digital, más allá del tiempo estimado previamente en la página del producto. ElGrupito.com no asume ninguna responsabilidad por retrasos derivados de dichos inconvenientes.

5. Pagos
Los pagos en ElGrupito.com se procesan mediante diversos métodos disponibles en el checkout, gestionados por proveedores externos independientes según la opción seleccionada por el usuario.

Para los métodos ofrecidos a través de 1D3 (incluyendo tarjetas de crédito/débito, Apple Pay, Google Pay y American Express), 1D3 DIGITECH OÜ —sociedad incorporada en Estonia con código registral 16515982 (https://1d3.com)— actúa como distribuidor global autorizado y merchant of record. En estos casos, 1D3 DIGITECH OÜ procesa el cobro, emite la facturación y aparece como comerciante en los extractos bancarios y comprobantes del usuario.

Otros métodos de pago independientes se gestionan directamente por sus respectivos proveedores, conforme a sus términos. Todas las transacciones aplican cifrado estándar y medidas de seguridad. ElGrupito.com se reserva el derecho de rechazar pedidos si el pago no puede procesarse, notificando al usuario.

5.1. Transacciones Marcadas como Fraudulentas o en Disputa

En caso de que una transacción sea marcada como fraudulenta o entre en disputa por parte del banco emisor de la tarjeta utilizada para el pago, ElGrupito.com no recibirá los fondos asociados a dicha transacción. Por lo tanto, la compra será cancelada automáticamente en nuestro sistema, y el acceso al producto o servicio será suspendido de inmediato.

El cliente deberá comunicarse directamente con su banco emisor para resolver cualquier inconveniente relacionado con la disputa. ElGrupito.com no tiene control sobre el resultado de las investigaciones realizadas por el banco o por nuestros procesadores de pagos, y no puede garantizar la reactivación del servicio mientras la disputa esté activa.

En caso de que el cliente considere que la disputa ha sido un error, podrá proporcionar documentación adicional para apoyar el caso.

La información proporcionada será compartida únicamente con nuestros procesadores de pagos como evidencia en el caso de disputa. Sin embargo, ElGrupito.com no garantiza que el acceso al producto o servicio será restaurado, ya que la resolución dependerá exclusivamente de las decisiones tomadas por el banco emisor y el procesador de pagos.

Es importante tener en cuenta que estos procesos pueden tardar varias semanas en resolverse, y durante este tiempo, ElGrupito.com no podrá tomar ninguna acción adicional respecto al acceso al servicio.

6. Reembolsos
No ofrecemos reembolsos en efectivo. Sin embargo, garantizamos la reposición de cuentas o licencias en caso de fallos relacionados con el servicio, siempre que el usuario no haya violado los términos y condiciones de la plataforma correspondiente.

7. Política de Privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros. Es política de ElGrupito.com respetar tu privacidad y cumplir con cualquier ley y regulación aplicable con respecto a cualquier información personal que podamos recopilar sobre ti. Para más detalles, te invitamos a revisar nuestra Política de Privacidad.

8. Uso y Restricciones

• a) Uso Único y Usos Permitidos: El Cliente recibe una licencia para utilizar las licencias digitales y cuentas premium proporcionadas por ElGrupito.com únicamente para uso personal. No está permitido compartir esta licencia fuera de los términos y condiciones establecidos por la plataforma en cuestión. Podremos incluir mecanismos de seguimiento para detectar el uso no autorizado.
• b) Cumplimiento de Directrices y Leyes: El Cliente debe cumplir con las leyes y directrices de su país o región en relación al uso de las licencias digitales. ElGrupito.com no es responsable por el uso indebido de estas licencias en jurisdicciones donde puedan existir restricciones legales.
• c) Otros: Está prohibido el uso de las cuentas y licencias para fines no autorizados, incluidos, entre otros, el uso en múltiples dispositivos no autorizados, la alteración de las configuraciones de la cuenta, o cualquier uso que viole las políticas de la plataforma correspondiente. Los usuarios son responsables de cumplir con todas las leyes y regulaciones locales aplicables al uso de las cuentas y licencias.

9. Descargo de Responsabilidad de Garantías
El cliente acepta expresamente que el uso de las licencias digitales o cuentas premium es a su propio riesgo. Las licencias digitales o cuentas premium se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. No ofrecemos garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitadas a, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción o precisión.

10. Limitación de Responsabilidad
ElGrupito.com no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente, resultante del uso o la incapacidad de usar nuestros productos, o por el costo de adquisición de bienes y servicios sustitutos.

11. Indemnización
El usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a ElGrupito.com, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad, costo y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que surjan del uso indebido del servicio o la violación de estos términos y condiciones.

12. Modificaciones
ElGrupito.com se reserva el derecho de modificar o discontinuar los servicios del sitio web en cualquier momento. Los términos y condiciones de este Acuerdo pueden ser modificados de vez en cuando, y se pueden añadir nuevas restricciones de uso, a discreción de ElGrupito.com.

13. Programa de Afiliados
El programa de afiliados de ElGrupito.com te permite ganar comisiones al referir nuevos clientes. Las comisiones se pagan por transferencia bancaria, Paypal o criptomonedas, según lo indicado en el Programa de Afiliados del Centro de Soporte.

Las tasas de comisión por cada producto aparecen en el panel de afiliados. ElGrupito.com puede cambiar estas tasas en cualquier momento sin aviso previo.

No existe ninguna relación laboral entre ElGrupito.com y los afiliados, quienes actúan de manera independiente. ElGrupito.com no es responsable por los contenidos compartidos por los afiliados en sus plataformas ni por las consecuencias de tales acciones. Los afiliados son responsables de cumplir con las normativas de las plataformas en las que promueven los servicios de ElGrupito.com.

13.1. Condiciones Generales del Programa de Afiliados
El programa de afiliados de ElGrupito.com (“el Programa”) está diseñado para permitir que los afiliados promuevan nuestros productos y servicios a cambio de una comisión. Al participar en el Programa, los afiliados aceptan cumplir con los términos y condiciones establecidos en este Acuerdo.

13.2. Elegibilidad y Registro
Para participar en el Programa, debes tener más de 18 años y una cuenta bancaria o cuenta PayPal válida para recibir tus comisiones. ElGrupito.com puede rechazar cualquier solicitud de afiliación a su discreción.

13.3. Comisiones

a) Pago de Comisiones: Las comisiones se pagan al porcentaje establecido por ElGrupito.com, por cada venta generada a través del enlace de afiliado, sin límite alguno en la cantidad de compras realizadas por los clientes referidos. Por ejemplo, si “Pedro” realiza una primera compra gracias al enlace del afiliado, el afiliado recibirá la comisión correspondiente a esa venta. Si “Pedro” realiza compras adicionales, el afiliado continuará recibiendo el porcentaje correspondiente de comisión por cada una de ellas, sin importar la cantidad de transacciones que efectúe.

b) Pago de Comisiones e Impuestos: Las comisiones mostradas en el panel de afiliados reflejan el total bruto antes de aplicar impuestos locales que puedan ser aplicables. En caso de que el afiliado deba emitir una factura que incluya impuestos (como el IVA en ciertos países), el total a pagar será ajustado en función de dichos impuestos.

Ejemplo: Si un afiliado en México tiene acumulados $100 USD en comisiones y debe emitir una factura con IVA del 16%, el total que ElGrupito.com pagará será $84 USD, dado que los $16 USD restantes corresponden al IVA que el afiliado debe declarar localmente.

En caso de que el afiliado emita una factura sin IVA, el pago se realizará por el monto exacto mostrado en el panel de afiliados, sin deducciones adicionales.

c) Modificación de Comisiones: ElGrupito.com se reserva el derecho de modificar la estructura y tasa de comisiones en cualquier momento.

13.4. Responsabilidad: ElGrupito.com no es responsable de ningún problema o restricción que los afiliados puedan enfrentar en plataformas externas, como redes sociales o sitios web, al promover nuestros productos. Los afiliados participan en el Programa bajo su propia responsabilidad y riesgo.

13.5. Uso de Materiales Promocionales
El afiliado podrá utilizar los materiales promocionales proporcionados por ElGrupito.com, siempre que lo haga de manera ética y en conformidad con las leyes y regulaciones aplicables. Está prohibido el uso de técnicas de spam o cualquier práctica engañosa para atraer clientes.

13.6. Terminación del Programa de Afiliados
ElGrupito.com se reserva el derecho de terminar la participación de cualquier afiliado en el Programa en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a violaciones de este Acuerdo, uso indebido de los materiales promocionales, o cualquier acción que, a juicio de ElGrupito.com, pueda dañar la reputación de la empresa.

13.7. Relación entre las partes
Los afiliados participan en el Programa como contratistas independientes. Nada en este Acuerdo debe interpretarse como la creación de una relación de empleo, sociedad, agencia o joint venture entre el afiliado y ElGrupito.com. El afiliado no tiene autoridad para actuar en nombre de ElGrupito.com o para vincular a la empresa en ningún acuerdo o contrato.

13.8. Responsabilidad
ElGrupito.com no se hace responsable de ningún daño, pérdida o reclamación relacionada con la participación en el Programa, incluyendo la pérdida de ingresos, daño a la reputación o cualquier otro daño indirecto o incidental.

14. Plazo y Terminación
La realización de un pedido de licencia digital o cuenta premium, y/o su uso, constituye la aceptación completa de todos los términos y condiciones contenidos en el presente documento. ElGrupito.com se reserva el derecho de terminar este Acuerdo inmediatamente por causa justificada, o de terminar este Acuerdo con o sin causa previa notificación de 30 días al Cliente.

15. Confidencialidad
ElGrupito.com se compromete a mantener la confidencialidad de cualquier información sensible proporcionada por los usuarios. Esta información solo será accesible a aquellos empleados de ElGrupito.com que necesiten conocerla para prestar el servicio. Cualquier divulgación de esta información, salvo por requerimiento legal, estará sujeta a consentimiento previo por parte de ElGrupito.com.

16. Demoras Excusables
Ninguna de las partes será responsable por cualquier demora o incumplimiento en su rendimiento bajo este acuerdo si y en la medida en que dicha demora o incumplimiento sea causado por eventos fuera del control razonable de la parte afectada.

17. Ley Aplicable
Este acuerdo se regirá por las leyes de Estonia, y ambas partes consienten en la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Tallin para la resolución de cualquier disputa.

Última actualización: 5 de febrero de 2026.